網吧收銀員崗位職責
網吧收銀員崗位職責(精選6篇)
網吧收銀員在上班前應先作好營業前的準備工作。那么網吧收銀員崗位職責是什么?網吧收銀員工作職責有哪些?一起隨小編了解下吧。
(相關資料圖)
網吧收銀員崗位職責 篇1
1、熟悉各級政府及公司有關上網的各項規定,熟練掌握以會員制度為核心的各項營銷制度,并負責向客戶解答;
2、熟悉收銀臺的各種設備,熟練操作與收銀工作相關的計算機軟件、硬件;
3、負責網吧收銀臺交接班的會員卡、物品及現金交接;
4、對待客人主動熱情,必須做到唱收唱付;
5、收到客人發送的請求服務的信息,應及時給予回復和轉告相關人員為客人提供服務;
6、收銀員在工作中,顧客在時間未到時退回包時段卡(包早場卡,包機卡),應當時結帳,不得轉給下一位顧客。如未按規定履行,一經發現,嚴肅處理,帶班經理負連帶責任
7、負責清理網吧收銀臺內的衛生并保持整潔干凈;
8、認真核對、填寫交接班記錄本;
9、不得將私人物品隨意擺放收銀臺;
10、不得在收費機、沖點卡機私自安裝運行與工作無關的任何程序,一經發現嚴肅處理;
11、不得在收費機、沖點卡機私自插接u盤、mp3、手機等外接設備,一經發現嚴肅處理;
12、上班期間禁止攜帶手機上崗。
13、定時廣播公益廣告;
14、完成帶班經理臨時交辦的"工作。
網吧收銀員崗位職責 篇2
1、認真接待顧客,必須做到微笑服務,禮貌用語。任何情況下不能和顧客發生爭執。
2、上班時間要精神飽滿,時刻了解本網吧上座率等上網人員情況。
3、收銀員交***時必須2人同時清點、嚴格做到商品、貨款和記錄相符雙方簽名確認。做好每日進貨帳目詳細登記。收銀臺現金如有差錯應及時查清原因。禁止在帳目上做手腳,一經發現,立即辭退。
4、不得以任何理由對上機時間、商品等不入帳。即便不須付錢的也要注明出處,并由老板或經理簽字認可。
5、除了收銀員,其他閑雜人等,不得進入收銀臺內。
6、嚴格按照開機上網登記步驟做好登記工作,積極做好網吧形象宣傳,推廣客戶辦理會員卡。
7、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當面點清,交付無誤后向客人道別,使其滿意離去。
8、如遇客人賒帳,要語氣溫和態度堅決的拒絕。
9、禁止收銀員在工作時間內長時間和無關人員聊天。
10、吧臺臺面隨時清理,不允許存放不常用的雜物。
11、收銀員禁止在收費機上做任何和工作無關的電腦操作。
網吧收銀員崗位職責 篇3
1、潔身自愛,嚴于律已;小心謹慎,細心認真;堅持遵循財務制度辦事。
2、任何人不許進入收銀臺范圍(主管及經理例外,其余人等未經許可不得進入)。
3、收銀員當班營業額發生差額,差額由當班收銀員承擔。(必須在交班時點清,否則兩班一起承擔)
4、如發現假鈔立即退還客人。若當班收到假鈔,由當班者承擔;若無法檢驗時則由全體收銀員共同承擔。
5、充值務必先收現金,否則不予充值。出錯時必須在出錯本上做詳細記錄并得當班網管簽名認可。
6、不得挪用公款,或是用公款代墊私人費用,一經查明,立即辭退。
7、商品銷售為現金支付,不得借出任何商品,貨物既出不收回。(包括飲料、小食、香煙、點卡)。
8、不得到經理簽名確認,前收銀員不得離開收銀臺。(帳目不對的,由前一班收銀員承擔。)
9、機器有故障,收銀員必須即時通知網管,網管接到收銀員通知時須第一時間去查看并解決問題,否則屬網管責任。(如網管實在解決不了的,應及時告知主管)
10、購買網吧一切物品必須按銷售價格買,禁止私自銷售任何物品給予客人。(一經發現立即辭退)
網吧收銀員崗位職責 篇4
1、熟練操作電腦和收費軟件。熟悉掌握各個時段的上機價格和網吧內商品的售價。
2、嚴格按照先登記身份證,后開卡,再上機上網的登記工作,積極做好網吧形象宣傳。
3、隨時了解本網吧上座率等情況。
4、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當面點清,交付無誤后向客人道別,使其滿意離去。嚴禁“摔、甩、扔、丟”等行為。
5、如遇客人要求賒帳,要語氣溫和態度堅決的拒絕。
6、收銀員交接班時必須2人同時清點。嚴格做到商品、貨款、營業款和記錄相符。收銀臺現金如有差錯將由收款員個人承擔經濟責任。
7、除了收款員,網管,其他工作人員如非幫忙,未經批準,不得進入收銀臺內。
8、收銀臺現金只能由經理或授權人支取,其他任何人不得以任何理由支取現金。如有上述情況發生,一切責任由收款員承擔。
9、臺面隨時清理,并整齊擺放所有物品,不允許存放不常用的雜物。夜班收銀員客人走清理機號臺面,如果有客人有遺失物品,記好機號,并收撿好,不得私吞,以便客人來取。若客戶及時不來取,說明情況交還給老板處理!如果客人機子出現問題,應及時幫助顧客更換機子,并且交班時向網管匯報!
10、收銀員如果有事需要上機(上機時間為凌晨0:00-7:30)不允許因其它原因暫借給其它人員使用。上班時間收銀員不得打磕睡。
11、收了假幣要個人承擔。不得隨意在收費服務器安裝其它軟件及上網。
12、注意協助保安人員觀察視頻監控畫面,發現異常情況,及時提醒保安人員,并向公安機關報警。重大情況及時通知任法律代表人。
13、收銀員有事如需請假,請提前一天通知網吧管理人員,(特殊情況除外)收銀員如果辭職,請在半月內通知網吧管理人員。讓管理人員做好盡快做好安排工作。
14、收銀員試用期為壹個月。一個月內如果雙方都滿意,繼續留下工作。
網吧收銀員崗位職責 篇5
1、全面主持店內的日常管理工作,做好門店各個部門的分工管理工作。
2、配合總部的各項營銷策略的實施,執行總部下達的各項任務;
3、管理門店資產設備、現金、賬務、營業成本控制,物品損耗率控制等。
4、了解并能基本掌握店內各種設備的維護與保養。
5、分析商圈目標顧客需求,了解競爭對手狀態,適時調整商品策略及價格。拉動用戶增長。
6、保證門店衛生質量,能應對處理突發事件。
7、負責人員招聘、團隊建設,維系員工關系,加強員工培訓,考勤制作等。
網吧收銀員崗位職責 篇6
一、網吧主要負責人職責
1、對本網吧經營場所安全生產工作負全面領導責任。
2、主持召開重要的安全生產工作會議。
3、及時研究解決本網吧安全方面的重大問題。
4、檢查、指導本網吧從業人員安全生產工作。
5、制定本網吧的安全生產規章制度和標準。
6、對網吧從業人員進行安全思想教育,提高安全意識。
7、組織制定并實施事故應急救援預案。
二、部門主管崗位職責
1、自覺遵守安全生產規章制度,不違規操作并制止他人違規操作。
2、對上網人員進行監督,發現違反《互聯網上網服務營業場所管理條例》及安全生產規定的,及時予以制止。
3、時刻了解本網吧各處上座率等上網人員情況。
4、檢查、落實滅火器、消防栓等設施的配備。并確保其有效性。檢查安全疏散通道和安全出口是否暢通。
5、防止客人帶入和存放易燃、易爆物品。
6、巡視各個崗位工作人員的在崗執行情況,并時刻提高警惕。
三、安全管理員崗位職責
1、疏導門前車輛,避免車輛亂停亂放和堵住網吧出口。
2、隨時留意客人的進出情況,提高警惕,防止出現被搶被盜被騙等惡性的事件。注意檢查網吧的各種隱患。
3、發生緊急事件或人流量大時,及時正確疏導人流車流。
四、收銀員崗位職責
1、及時認真做好上網人員身份資料登記工作。
2、協助服務員對長時間上機客人進行提醒。
3、禁止未成年人上網,發現可疑人物和異常情況及時向上級報告。
五、網管崗位職責
1、負責保障網吧內所有機器的正常運行和故障排除。
2、定期對機器進行除塵工作,保證機器的最佳運行狀態;防止因積塵過多而產生高溫,造成隱患。
3、巡視,檢查網吧的各種隱患,檢查機器及設備有無損壞,丟失。
六、服務人員崗位職責
1、熟悉網吧的整體布局及各安全出口,熟知滅火器材的安放位置。
2、熟知必要的消防安全知識,會報火警,會使用滅火器材,會組織人員疏散。
3、發生安全事故時,保護好現場;立即報告上級有關部門和本網吧負責人;同時積極參與現場搶救、調查、處理。
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