W公司是一家民營房地產企業,1996年總經理賈先生創建W公司的時候僅有數百萬元的資金和十幾名員工,
W公司是一家民營房地產企業,1996年總經理賈先生創建W公司的時候僅有數百萬元的資金和十幾名員工,并設立了財務、項目開發、工程管理和行政人事4部門,其中財務部負責人劉女士是賈總的親戚,僅持有初級會計上崗證書。負責項目開發的江先生是賈總多年的好友,初中畢業,曾經當過一家餐館的老板。
由于近幾年房地產行業發展迅速,W公司的規模迅速擴大,職能部門由過去原有的4個部門變成項目開發、市場策劃、工程式管理、質量控制、技術設計、財務、人力資源、物業和行政9個部門。人員也由過去的十幾個人發展到現在有500多人。
人員有增加,諸多的管理問題也頻頻出現。例如,雖然公司提出了明確的戰略規劃,但總是不能落實,賈總也發現:追究責任的時候,好像大家都有責任,每次大家都一起自我批評一番后,下次的規劃依舊不能落實,問題到底出現在哪里呢?讓他頗為憂悶的還有,各部門的管理人員都經常各自為政,意見不一,相互扯皮。此外,W公司在創業初期沒有任何考評指標和標準,完全依靠家庭成員的自覺性進行工作,后來雖然組建了人力資源部,但也僅僅實行了直接主管考評法,對各級員工進行主觀性考評,導致員工的抱怨越來越多。
目前.W公司手中仍然有約120石平方米的待開發土地,賈總犯難的是,別的當家愁的是”無米下鍋”,而他現在愁的是“怎么下鍋”,企業目前的狀況已經讓他忙得焦頭爛額,深感力不從心。
請您根據本案例,回答以下問題:
(1)該公司在企業人力資源管理方面目前存在哪些問題?(10分)
(2)請根據該公司存在的主要問題,提出具體的解決方案。(10分)
正確答案:(1)該公司主要存在的問題:①公司組織內部的橫向管理十分薄弱,每個部門各自為政,相互之間互相協調困難,遇到交叉性問題,就都“矛盾上交”,直接反映到總經理,使賈總越來越感到力不從心。②公司各個部門的職責不清,導致出現問題無法追究相應責任,制定的戰略規劃也不能貫徹執行。③公司原有管理人員的素質不符合公司的發展要求,但由于是親戚和朋友關系,給管理層人員的調整和撤換帶來了困難。④導致公司出現“有米無法下鍋”困境,其根本原因在于:公司沒有對人力資源管理工作給予足夠的重視,沒有根據公司總體發展戰略的要求,對公司人力資
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